Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be   Logo van de Belgische federale overheid

Frauduleuze e-mails in omloop in naam van de NMBS

Velen onder jullie hebben dit gemeld. Er circuleren momenteel frauduleuze e-mails in naam van de NMBS. In de e-mail willen de cybercriminelen je doen geloven dat je abonnement dubbel betaald werd. Ze vragen je te antwoorden op de e-mail om je de tweede terugbetalingsmail met een link te sturen. 

SNCB
volledige breedte

WAARSCHUWING!

  • Beantwoord de e-mail niet. 
  • Stuur geen gegevens. 
  • Klik niet op de link. 

 Stuur het verdachte bericht door naar verdacht@safeonweb.be

 Tot slot wil de NMBS je eraan herinneren dat ze je nooit om vertrouwelijke informatie zal vragen via e-mail, post of telefoon. Raadpleeg voor meer informatie de FAQ van de NMBS.

Nuttige link:

Wat te doen?

  • Klik niet op een link in een verdacht bericht, open de bijlages niet en download geen applicaties als daar om gevraagd wordt.
  • Verdachte e-mails kan je doorsturen naar verdacht@safeonweb.be.
  • Verdachte sms'jes kan je ook doorsturen. Maak een screenshot en verstuur die naar verdacht@safeonweb.beDe inhoud wordt dan automatisch verwerkt.
  • Leer hoe je phishing kan detecteren door de e-learningcursus Surfen zonder zorgen te volgen.

Heb je op een verdachte link geklikt?

  • Als je wel geklikt hebt, vul de velden verder niet in en breek elke interactie af.
  • Geef NOOIT persoonlijke codes door.
  • Als je een wachtwoord hebt doorgegeven dat je ook op andere plaatsen gebruikt, verander het dan onmiddellijk.

Ben je opgelicht?

  • Vanaf het moment dat je geld kwijt bent of afgeperst wordt, raden wij aan om een aangifte te doen bij de politie. Een aangifte doe je bij de lokale politie van je woonplaats.  
  • Contacteer je bank en/of Card Stop op 078 170 170 als je bankgegevens hebt doorgeven, er geld van je bankrekening verdwijnt of als je geld hebt overgemaakt aan een oplichter. Op die manier kunnen eventuele frauduleuze transacties geblokkeerd worden.
volledige breedte
volledige breedte