Zowel Basic-Fit als Booking.com hebben vandaag gewaarschuwd voor een veiligheidsincident waarbij klantgegevens mogelijk in verkeerde handen zijn terechtgekomen. Bij Basic-Fit zouden ongeveer 1 miljoen leden getroffen zijn. Booking.com meldt dat onbevoegden mogelijk bepaalde boekingsgegevens van gebruikers hebben ingezien.
Wat is er gebeurd?
Bij Basic-Fit gaat het om persoonsgegevens van leden in meerdere landen, waaronder ook België. Volgens het bedrijf werden onder meer volgende gegevens mogelijk buitgemaakt:
- naam
- adres
- e-mailadres
- telefoonnummer
- geboortedatum
- bankgegevens
Basic-Fit zegt dat geen wachtwoorden of identiteitsdocumenten werden gestolen. Belgische klanten van wie de gegevens gevaar lopen, werden door Basic-Fit gecontacteerd.
Bij Booking.com gaat het mogelijk om:
- naam
- e-mailadres
- adres
- telefoonnummer
- boekingsgegevens
- informatie die met een accommodatie werd gedeeld
Wij hebben geen informatie over de manier waarop Booking.com klanten zal informeren.
Wat zijn de risico’s?
Als je klant bent of recent gebruik maakte van Basic-Fit of Booking.com raden we je aan om uit te kijken voor gepersonaliseerde phishingberichten. Cybercriminelen gebruiken gelekte gegevens immers om geloofwaardige phishingberichten te sturen via e-mail, sms, WhatsApp of telefoon.
Met gelekte persoonsgegevens kunnen oplichters proberen je te misleiden. Ze kunnen bijvoorbeeld:
- een bericht sturen dat echt lijkt van Basic-Fit, Booking.com of een hotel
- je vragen om op een link te klikken
- je laten “bevestigen” of “bijwerken” van betaalgegevens
- proberen extra persoonlijke informatie te verzamelen
Let op!
1. Wees extra alert voor verdachte berichten
Krijg je een onverwachte e-mail, sms of WhatsApp over je lidmaatschap, reservatie of betaling? Klik niet meteen op links en open geen bijlagen zonder eerst goed te controleren van wie het bericht komt.
2. Controleer je accounts via de officiële app of website
Log niet in via een link in een bericht, maar ga altijd zelf naar de officiële website of app van Basic-Fit of Booking.com.
3. Verander je wachtwoord als dat nodig is
Gebruik je hetzelfde wachtwoord op meerdere websites? Verander het dan onmiddellijk op alle plaatsen waar je het gebruikte. Kies telkens een sterk en uniek wachtwoord.
4. Zet tweestapsverificatie aan
Waar mogelijk zet je best tweestapsverificatie aan. Dat maakt het voor cybercriminelen veel moeilijker om toegang te krijgen tot je account.
5. Let extra op bij betaalverzoeken
Booking.com benadrukt dat het je nooit via e-mail, telefoon, sms of WhatsApp zal vragen om je kredietkaartgegevens te delen of een afwijkende overschrijving te doen. Krijg je zo’n vraag toch? Wees dan op je hoede.
