De Watergroep waarschuwt voor een nieuwe vorm van factuurfraude. Oplichters passen een echte factuur aan nadat die in je mailbox is aangekomen. Ze vervangen het correcte rekeningnummer door hun eigen rekeningnummer.
Dit kan alleen gebeuren als oplichters toegang hebben tot je mailbox. Met andere woorden: je mailbox is dan gehackt.
Deze vorm van fraude is moeilijk te herkennen. Je krijgt namelijk geen valse phishingmail. De factuur lijkt echt, enkel het rekeningnummer werd aangepast.
Hoe herken je dit?
Kijk altijd goed naar het rekeningnummer op een factuur vóór je betaalt.
Let vooral op:
- een rekeningnummer dat je niet herkent of dat niet automatisch wordt herkend door je banken app;
- een factuur die je niet terugvindt in de officiële klantenzone;
- een rekeningnummer in een ander lettertype of een andere opmaak
Wat kan je doen vóór je betaalt?
Twijfel je aan een factuur van De Watergroep?
- Controleer je factuur in de online klantenzone van De Watergroep.
- Neem telefonisch contact op met de klantendienst van De Watergroep via het officiële nummer op hun website.
- Betaal niet zolang je twijfelt.
- Gebruik geen contactgegevens die in een verdachte e-mail of bijlage staan.
- Lees meer: https://www.dewatergroep.be/nl-be/over-de-watergroep/over-ons/phishing
Ook bij facturen van andere organisaties is het verstandig om het rekeningnummer te controleren vóór je betaalt.
Wat moet je doen als je mailbox gehackt is?
Omdat deze vorm van oplichting alleen kan gebeuren wanneer oplichters toegang hebben tot je mailbox, is het belangrijk om je mailbox meteen te beveiligen.
Doe zeker dit:
- Verander onmiddellijk het wachtwoord van je e-mailaccount.
- Kies een sterk en uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt.
- Zet tweestapsverificatie aan. https://safeonweb.be/nl/leer-hoe-je-tweestapsverificatie-invoert-op-je-accounts
- Controleer of er geen automatische doorstuurregels zijn ingesteld in je mailbox.
- Controleer of er geen vreemde filters of regels actief zijn.
- Kijk na of er nog andere verdachte berichten in je mailbox staan.
- Verwittig je contacten als er vanuit jouw e-mailadres verdachte berichten werden verstuurd.
Gebruik je hetzelfde wachtwoord ook op andere websites? Verander dat wachtwoord daar dan ook.
Ben je opgelicht?
Neem nu actie https://safeonweb.be/nl/opgelicht
