Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be   Logo van de Belgische federale overheid

Wees op je hoede voor phishing-mails die zich voordoen als Itsme®

Er circuleren momenteel phishing-mails onder de naam Itsme®. In het bericht wordt eerst bevestigd dat er een apparaat is toegevoegd aan je lijst met vertrouwde apparaten. Vervolgens wordt gemeld dat er een overschrijving van meer dan 2000 € is geregistreerd.

Tot slot wordt je gevraagd contact op te nemen met een Belgisch telefoonnummer als je deze transactie niet zelf hebt uitgevoerd.

Doe dit niet, het is een oplichterij. De persoon aan de telefoon zal proberen je bankgegevens te verkrijgen en je geld te stelen.

Waar moet je op letten?

  • Controleer het e-mailadres van de afzender door op de naam te klikken. Vertrouw niet alleen op de weergegeven naam, want die kan misleidend zijn.
  • Het bericht meldt dat er een nieuw vertrouwd apparaat is toegevoegd. Dit vestigt onmiddellijk je aandacht op het feit dat er een probleem is en dat iemand probeert toegang te krijgen tot je gegevens.
  • Oplichters spelen in op urgentie.
  • Het bericht verwijst je naar een telefoonnummer om de overschrijving te betwisten. Het is voor een oplichter altijd makkelijker om je via de telefoon te manipuleren dan via een bericht. Hij zal er alles aan doen om je te overtuigen je bankgegevens te geven om deze zogenaamd frauduleuze betaling te blokkeren.
  • Itsme ® stuurt je nooit een bericht om je te waarschuwen voor een betaling.
Phishing Itsme
volledige breedte

Trap niet in de val!

Leer verdachte berichten herkennen: Ga naar surfenzonderzorgen.safeonweb.be 

Wat te doen?

  • Controleer zelf in je bankapp de laatste uitgevoerde betalingen. Je zult zien dat er niets verdachts is.
  • Bel nooit een telefoonnummer uit een e-mail. Neem in plaats daarvan contact op met je bank via het gebruikelijke nummer.
  • Je kunt de frauduleuze e-mails doorsturen naar verdacht@safeonweb.be.

Ben je opgelicht?

  • Vanaf het moment dat je geld kwijt bent of afgeperst wordt, raden wij aan om een aangifte te doen bij de politie. Een aangifte doe je bij de lokale politie van je woonplaats of online via https://my.police.be/app/home
  • Contacteer je bank en/of Card Stop op 078 170 170 als je bankgegevens hebt doorgeven, er geld van je bankrekening verdwijnt of als je geld hebt overgemaakt aan een oplichter. Op die manier kunnen eventuele frauduleuze transacties geblokkeerd worden.