Sinds kort melden verschillende klanten dat ze het slachtoffer zijn geworden van een nieuwe vorm van telefonische oplichting. De fraudeur doet zich voor als Proximus en zet het slachtoffer ertoe aan een frauduleuze app op zijn smartphone te installeren.
Zo gaat men te werk:
- Je krijgt een telefoontje dat zogenaamd van Proximus komt, waarin je wordt verteld dat je simkaart om veiligheidsredenen moet worden vernieuwd.
- De beller vraagt je om een app te installeren die via WhatsApp wordt gestuurd. Deze app is eigenlijk een kwaadaardig .apk-bestand (alleen mogelijk op Android).
- Om deze te installeren, moet je een systeeminstelling wijzigen om ‘onbekende bronnen’ toe te staan.
- Zodra de app is geïnstalleerd, neemt de fraudeur de controle over je smartphone over. Hij krijgt toegang tot je mobiele bankdiensten en kan frauduleuze overschrijvingen uitvoeren, soms met behulp van je pincode of de ITSME-app.
- Verschillende slachtoffers melden dat hun scherm zwart wordt en dat hun smartphone onbruikbaar wordt na de installatie van deze app.
Onthoud:
• Wijzig nooit de beveiligingsinstellingen van je smartphone op verzoek van een onbekende.
• Download nooit een app via een link in WhatsApp, sms of e-mail.
• Proximus zal je nooit vragen om een app te installeren om veiligheidsredenen.
• Als je zo'n app hebt geïnstalleerd, zet dan meteen je telefoon uit en neem contact op met je bank. Je kunt je screenshot naar Safeonweb sturen via verdacht@safeonweb.be .
Blijf alert: oplichters worden steeds overtuigender en gebruiken de naam van betrouwbare bedrijven om je te misleiden.
Ben je slachtoffer geworden?
Zodra je geld kwijt bent geraakt aan een cybercrimineel, raden we je aan om aangifte te doen bij de politie. Je kunt aangifte doen bij je lokale politiebureau.
Neem contact op met je bank en/of Card Stop op 078 170 170 als je extra bankgegevens aan een fraudeur hebt gegeven. Zo kunnen frauduleuze transacties worden geblokkeerd.
