Je krijgt een telefoontje van een onbekend nummer met een vooraf opgenomen bericht waarin wordt beweerd dat er een verdachte inlogpoging is gedetecteerd op je Proximus-account. Je wordt vervolgens gevraagd op een toets te drukken om doorverbonden te worden met een zogenaamde medewerker.
Dit is vishing (vocal phishing). Eenmaal aan de lijn proberen de oplichters (die vaak erg beleefd zijn en een onberispelijke taal spreken) je vertrouwen te winnen om gevoelige informatie uit je te krijgen, met name je bankgegevens.
Reageer nooit op dit soort telefoontjes, geef geen persoonlijke gegevens door en hang onmiddellijk op.
Wat doen als je een onverwachte telefoonoproep krijgt?
- Geef nooit persoonlijke gegevens, wachtwoorden, codes van je bankkaart of response codes door aan de telefoon.
- Bel nooit terug naar onbekende nummers. Beantwoord nooit oproepen van nummers die je niet kent, en zeker niet van buitenlandse nummers. Bel deze nummers zeker niet terug.
- Geloof niet zomaar wat men je aan de telefoon vertelt. Een technologiebedrijf, je bank, de politie of de overheid vragen nooit via de telefoon naar je gegevens of codes.
- Neem bij twijfel de tijd om na te denken en neem contact op met de betreffende organisatie via de officiële kanalen.
- Geef geen toegang tot je toestel door een programma te downloaden. https://safeonweb.be/nl/oplichters-nemen-controle-van-op-afstand-over-mijn-toestel-remote-access-scam
Ben je opgelicht?
- Vanaf het moment dat je geld kwijt bent of afgeperst wordt, raden wij aan om een aangifte te doen bij de politie. Een aangifte doe je bij de lokale politie van je woonplaats of online via https://my.police.be/app/home
- Contacteer je bank en/of Card Stop op 078 170 170 als je bankgegevens hebt doorgegeven, er geld van je bankrekening verdwijnt of als je geld hebt overgemaakt aan een oplichter. Op die manier kunnen eventuele frauduleuze transacties geblokkeerd worden.
volledige breedte
