Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be   Logo van de Belgische federale overheid

Kijk uit voor phishingberichten die van een antivirusproduct lijken te komen

De jongste weken circuleren er veel phishingberichten die van antivirussoftware lijken te komen. In het bericht word je gewaarschuwd omdat je abonnement bijna verlopen zou zijn en je computer niet meer beveiligd is. Pas op want dergelijke berichten zijn vaak bedrog. 

Hieronder zie je 2 voorbeelden die van Norton Internet Security en McAfee lijken te komen. Beide voorbeelden zijn vals. Het e-mailadres waarmee de berichten verstuurd zijn, is niet het e-mailadres van Norton of McAfee.

McAfee
volledige breedte
norton
volledige breedte
Heb je een dergelijk bericht gekregen en twijfel je?
  • Klik zeker niet op de link in het bericht, maar zoek zelf naar informatie over je virusscanner.
  • Ga op zoek naar de instellingen / configuratiescherm > beveiligingsinstellingen van je computer. Daar kan je zien of je een virusscanner hebt ingesteld.  Als dat niet het geval is, raden we je aan om een antivirussoftware te installeren. Lees meer over virusscanners.
  • Als je een betalend abonnement hebt op een virusscanner, ga dan naar de website van de antivirussoftware en log daar in op je account.  Je kan dan nagaan of je je abonnement echt moet vernieuwen of niet.
volledige breedte

Wat doen als je een verdacht bericht krijgt?

  • Klik niet op een link in een verdacht bericht, open de bijlages niet en download geen applicaties als daar om gevraagd wordt.
  • Verdachte e-mails kan je doorsturen naar verdacht@safeonweb.be.
  • Verdachte sms'jes of berichten kan je ook doorsturen. Maak een screenshot en verstuur die naar verdacht@safeonweb.be. De inhoud wordt dan automatisch verwerkt.

Heb je op een verdachte link geklikt?

  • Als je wel geklikt hebt, vul de velden verder niet in en breek elke interactie af.
  • Geef NOOIT persoonlijke codes door.
  • Als je een wachtwoord hebt doorgegeven dat je ook op andere plaatsen gebruikt, verander het dan onmiddellijk.

Ben je opgelicht?

  • Vanaf het moment dat je geld kwijt bent of afgeperst wordt, raden wij aan om een aangifte te doen bij de politie. Een aangifte doe je bij de lokale politie van je woonplaats.  
  • Contacteer je bank en/of Card Stop op 078 170 170 als je bankgegevens hebt doorgeven, er geld van je bankrekening verdwijnt of als je geld hebt overgemaakt aan een oplichter. Op die manier kunnen eventuele frauduleuze transacties geblokkeerd worden.
volledige breedte