Weitere Informationen und Dienstleistungen der Regierung: www.belgium.be   Logo van de Belgische federale overheid

Ein Anruf von „Card Stop“? Vorsicht, Betrug!

In letzter Zeit erhalten Personen Anrufe von belgischen Nummern. Eine Stimme am anderen Ende der Leitung gibt vor, Sie im Auftrag von Card Stop anzurufen, und teilt Ihnen mit, dass auf Ihrem Bankkonto verdächtige Transaktionen festgestellt wurden. In Wirklichkeit handelt es sich um betrügerische Anrufe, die nicht von Card Stop, sondern von Betrügern stammen. 

 

Betrüger verwenden verschiedene Techniken, um an die Bankdaten ihrer Opfer zu gelangen: SMS, E-Mail, soziale Netzwerke und Telefonanrufe. In diesem Fall rufen sie die Verbraucher an, indem sie sich als Mitarbeiter von Card Stop ausgeben (manchmal hört man zuerst eine automatische Nachricht) und sie über betrügerische Transaktionen auf ihrem Bankkonto informieren. Durch ein manipulatives Spiel fordern die Betrüger die Personen auf, eine ungewöhnliche Handlung auszuführen, um an ihre persönlichen Daten und Bankdaten zu gelangen. Diese Praktiken führen häufig zur Plünderung des Bankkontos. 

Febelfin erinnert an einige Vorsichtsregeln, um nicht in die Falle zu tappen:

- Card Stop wird Sie niemals proaktiv anrufen, um Sie über betrügerische Transaktionen zu informieren. Nehmen Sie daher keine Anrufe entgegen, bei denen Sie aufgefordert werden, im Namen von Card Stop eine Aktion durchzuführen. In diesem Fall handelt es sich um betrügerische Anrufe, deren Ziel es ist, Ihnen persönliche Daten zu entlocken. Legen Sie sofort auf! 

- Geben Sie niemals Ihren Pincode oder einen anderen Bankcode per Telefon oder über einen per E-Mail, SMS oder in sozialen Netzwerken versendeten Link bekannt. Card Stop wird Sie niemals nach solchen Informationen fragen, ebenso wenig wie die Banken. 

- Sie werden auch nie aufgefordert, Ihr Kreditkartenlesegerät oder andere Online-Banking-Identifikationsmittel (z. B. itsme) zu verwenden, um eine Zahlung zu bestätigen oder angeblich betrügerische Transaktionen rückgängig zu machen. 

Für diejenigen, die dennoch darauf hereingefallen sind, gilt es, so schnell wie möglich die folgenden Schritte zu befolgen:

- Nehmen Sie rasch Kontakt mit Ihrer Bank auf. Banken haben spezielle Betrugsabteilungen, die rund um die Uhr erreichbar sind. Alle Kontaktdaten finden Sie auf der Card Stop-Website.  

- Sperren Sie Ihre Karte, indem Sie Card Stop unter der Nummer 078 170 170 anrufen. 

- Erstatten Sie bei der Polizei Anzeige. 

Quelle: Febelfin.be