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Safeonweb App

Safeonweb hat jetzt auch eine App, um Sie schnell und einfach auf dem Laufenden zu halten. Diese Anwendung warnt Sie vor Cyber-Bedrohungen und Online-Betrug. Die Safeonweb-App sendet zwei Arten von Warnungen. „Bedrohungen“ erhalten Sie, wenn eine Infektion in Ihrem registrierten WLAN-Netzwerk an Safeonweb gemeldet wird. „Nachrichten“ informieren Sie über die allgemeine Cyber-Bedrohung in unserem Land.

Was sind „Nachrichten“?

Nachrichten bieten Informationen über aktuelle Cyber-Bedrohungen in Belgien. Diese Nachrichten behandeln aktuelle Sicherheitslücken, neue Phishing-Kampagnen und Tipps, wie Sie sich online sicherer machen können. 

Was sind „Bedrohungen“?

Bedrohungen sind Warnungen, die sich auf Ihr Netzwerk beziehen.

Das Zentrum für Cybersicherheit Belgien (ZCB) erhält täglich Informationen von Partnern über infizierte oder gefährdete Systeme in Belgien. Diese Datenbank enthält Informationen über mehr als 1.000 Systeme mit einem Computervirus und über mehr als 10.000 Systeme mit einer Sicherheitslücke. Das ZCC erhält diese Informationen, kann aber die Nutzer einer bestimmten Internetadresse (IP) nicht identifizieren. Der Zweck dieser App besteht darin, Sie auf der Grundlage der erhaltenen und verfügbaren Informationen zu informieren und zu warnen.

Die Safeonweb-App prüft regelmäßig, ob Ihre IP-Adresse über einen ausreichend langen Zeitraum unverändert geblieben ist, was bei vielen belgischen Internetverbindungen der Fall ist, und informiert Sie, wenn ein externer Partner einen Computervirus für Ihre IP-Adresse gemeldet hat.

Wie kann ich die Safeonweb-App installieren?

Sie können die Safeonweb-App installieren, indem Sie im Appstore nach „Safeonweb“ suchen und die App installieren. Die Safeonweb-App wird kostenlos für iOS (App Storeund Android (Google Play Storezur Verfügung gestellt.  

Bei der erstmaligen Nutzung der App müssen Sie erklären, dass Sie die Nutzungsbedingungen gelesen haben und damit einverstanden sind. Die Nutzungsbedingungen finden Sie hier.

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Fragen und Antworten

Wie kann ich mein Netzwerk registrieren?

Um Bedrohungen zu empfangen, müssen Sie Ihr Netzwerk registrieren. Wie können Sie das tun?

  • Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem eigenen Netzwerk verbunden sind.
  • Aktivieren Sie Ihre Standortverfolgung. 
  • Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an, um Ihre Anmeldung zu bestätigen.
  • Es wird dann ein Code an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Geben Sie diesen Code in der Safeonweb-App ein.

Ihr Netzwerk und die zugehörige IP-Adresse sind registriert. Sie werden von nun an Nachrichten erhalten.

  • Safeonweb verwendet diese Daten nur zum Versenden von Warnungen, nicht zum Scannen Ihres Netzwerks. 
  • Sie können ein Netz nur registrieren, wenn Sie Eigentümer des Netzes sind oder die Erlaubnis des Eigentümers des Netzes haben. 
  • Safeonweb kann Bedrohungen nur an belgische IP-Adressen senden.

Warum muss ich mein Netzwerk und meine IP-Adresse angeben?

Mit Ihrem Netzwerk und Ihrer IP-Adresse können wir "Bedrohungen" senden. "Bedrohungen" sind Warnungen, die sich speziell auf Ihr Netzwerk beziehen. Die Informationen zu den Bedrohungen werden von verschiedenen Partnern bereitgestellt. Safeonweb scannt Ihr Netzwerk nicht. Die Safeonweb-App benötigt Zugriff auf Ihren Standort, um festzustellen, ob Sie sich tatsächlich in dem registrierten Netz befinden. 

Warum braucht Safeonweb meinen Standort?

Die Safeonweb-App benötigt Zugriff auf Ihren Standort, um festzustellen, ob Sie sich tatsächlich in dem registrierten Netzwerk befinden. Bei iOS und Android ist das Abrufen des Namens Ihres aktuellen Netzwerks (SSID - Service Set Identifier) nur möglich, wenn Ihre Standortverfolgung eingeschaltet ist. Safeonweb ist nur an Ihren WLAN-Daten interessiert, um Bedrohungen speziell für Ihr Netzwerk zu senden. Sie müssen die Standortverfolgung nur einschalten, wenn Sie die App verwenden.

Warum muss ich meine E-Mail-Adresse eingeben?

Für die Übermittlung eines Verifizierungscodes ist eine E-Mail-Adresse erforderlich. Sie benötigen diesen Code, um Ihr Netzwerk zu registrieren. Die E-Mail-Adresse wird nach dem Senden des Codes gelöscht. Wir speichern daher keine Ihrer E-Mail-Daten.

Ich möchte mein Netzwerk nicht registrieren. Kann ich die Nachrichten noch empfangen? 

Ja, die Safeonweb-App funktioniert einwandfrei, ohne dass Ihr Netzwerk registriert wird. Sie werden weiterhin vor aktuellen Cyber-Bedrohungen in Belgien gewarnt werden (Nachrichten). 

Kann ich zwei Netzwerke registrieren?

Nein. Zurzeit ist es nicht möglich, zwei Netze gleichzeitig zu registrieren. Wir empfehlen Ihnen daher, sich für ein Netz zu entscheiden. Sie können jedoch eine App auf einem anderen Gerät (Tablet, Mobiltelefon eines Familienmitgliedes) installieren und das andere Netzwerk dort registrieren. Bitte beachten Sie, dass Sie ein Netz nur registrieren können, wenn Sie mit ihm verbunden sind.

Funktioniert die App mit einem VPN?

Nein. Es ist sehr nützlich, ein VPN zum Surfen im Internet zu verwenden. Durch die Verwendung eines VPN wird jedoch Ihre öffentliche IP-Adresse geändert. Wir raten Ihnen, Ihr VPN nicht zu verwenden, wenn Sie Ihr Heimnetzwerk registrieren.  Dennoch ist es sinnvoll, Ihr Heimnetzwerk zu registrieren. Wir senden dann nur Bedrohungen an die Geräte in Ihrem Heimnetzwerk.

Funktioniert die App für dynamische IPs?

Unsere Anwendung ist für den Umgang mit dynamischen IP-Adressen ausgelegt. Die App registriert Ihr WLAN-Netzwerk und fragt dessen IP ab. Wenn sich dies ändert, wird es auch in der App angezeigt.

Woher holt Safeonweb seine Informationen über Infektionen?

Die Informationen über die Infektionen werden von verschiedenen Partnern bereitgestellt, sowohl von kommerziellen als auch von Open-Source-Quellen. Infektionsinformationen werden nicht aus den Informationen in Ihrem Netzwerk gewonnen. Safeonweb scannt Ihr Netzwerk nicht.

Warum ändert sich meine IP-Adresse?

Es gibt statische und dynamische IP-Adressen. Eine statische IP-Adresse ändert sich nie. Auf diese Weise behalten Sie Ihre feste IP-Adresse. Eine dynamische IP ändert sich regelmäßig, Sie behalten also nie die gleiche IP-Adresse. Welche IP-Adresse Sie haben, hängt von Ihrem Vertrag mit Ihrem Internet-Provider ab. Die Safeonweb-App kann Bedrohungen für statische und dynamische IP-Adressen senden.

Scannt die Safeonweb-App mein Netzwerk?

Nein. Die Informationen über Infektionen werden von verschiedenen Partnern bereitgestellt, sowohl von kommerziellen als auch von Open-Source-Quellen. 

Warum erhalte ich keine Drohungen?

Wir haben keine Informationen über eine aktuelle Bedrohung für Ihr Netzwerk.

Kann ich Nachrichten in der App löschen?

Nein. Es ist nicht möglich, Nachrichten zu löschen.

Welche Daten erhält Safeonweb von mir?

Safeonweb speichert nur Daten für das Funktionieren des Warnsystems. Dies ist also der Name Ihres WLAN-Netzwerks (SSID), die zugehörige öffentliche IP-Adresse und ein eindeutiger Firebase-Code. Weitere Informationen zur Verwendung von personenbezogenen Daten.

Wird die Datenschutz-Grundverordnung eingehalten?

Die Daten, die die Safeonweb-App verwendet, sind: Firebase (Cloud-Messaging), ID (eindeutiger Code), SSID (Service Set Identifier - WLAN-Name), Standort, IP-Adresse, Zeitpunkt und E-Mail-Adresse.

Die IP-Adresse wird von der App an Safeonweb gesendet. Safeonweb prüft dann, ob von Cybersicherheitspartnern Infektionen für Ihre IP-Adresse gemeldet wurden. Wenn dies der Fall ist, sendet Safeonweb eine Warnung über das Firebase-Cloud-Messaging-System. Die SSID und der Standort werden lokal in der App gespeichert und werden nicht mit Safeonweb geteilt. Für weitere Informationen über Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Safeonweb.

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Praktische Fragen

Kann ich die App auch auf meinem Desktop-Computer oder Laptop verwenden?

Nein. Die Safeonweb-App ist eine mobile Anwendung. Sie ist daher nur auf Smartphones und Tablets mit Android und iOS verfügbar.

Wenn Sie kein Smartphone haben, gibt es zwei Möglichkeiten, die Nachrichten trotzdem zu empfangen. Option 1: Schauen Sie regelmäßig auf https://www.safeonweb.be/index.php/de/aktuell. Alle Warnmeldungen in der App werden auch auf unserer Website veröffentlicht. Option 2: Nutzen Sie unseren RSS-Feed: https://www.safeonweb.be/index.php/de/rss. In Ihrer Mailbox können Sie einstellen, dass Sie eine E-Mail erhalten, wenn etwas Neues auf unserer Website veröffentlicht wird.

Ich kann nicht auf die Schaltfläche "Bestätigen" klicken. Was soll ich jetzt tun?

Manchmal gibt es Probleme mit der Schaltfläche "Bestätigen". Es hilft, die Anwendung zu schließen und neu zu starten. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, überprüfen Sie, ob Ihr Telefon noch eine aktuelle Version von Android oder iOS verwendet. Wir empfehlen Ihnen, Aktualisierungen so bald wie möglich durchzuführen und die neueste Version des Betriebssystems zu verwenden. 

Die Anwendung stürzt ab. Was ist zu tun?

Es hilft, die Anwendung zu schließen und neu zu starten. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, überprüfen Sie, ob auf Ihrem Telefon noch eine aktuelle Version von Android oder iOS läuft. Wir empfehlen Ihnen, Aktualisierungen so bald wie möglich durchzuführen und die neueste Version des Betriebssystems zu verwenden. 

Warum kann die Safeonweb-App einen Virenscanner nicht ersetzen?

Ein Virenscanner prüft Ihr gesamtes Gerät. Ein Virenscanner ist die wichtigste Software zum Schutz Ihres Computers und Ihrer Daten. Entfernen Sie also Ihren Virenscanner nicht. Die Safeonweb-App scannt Ihr Gerät nicht, aber sie gibt Ihnen Informationen über Infektionen in Ihrem Netzwerk. Die Safeonweb-App ist ein Hilfsmittel zum Schutz Ihres Netzwerks, sowie ein Virenscanner ein Hilfsmittel ist, zum Schutzeines bestimmten Gerätes. Wenn Sie die Safeonweb-App verwenden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Antivirenscanner weiterhin auf allen Ihren Geräten zu verwenden.

Erfahren Sie mehr über Virenscanner. 

Warum erhalte ich meinen Verifizierungscode nicht?

Es kann sein, dass der Verifizierungscode mit Verzögerung in Ihrer E-Mailbox eintrifft. Wenn Sie nach 30 Minuten noch keinen Code erhalten haben, können Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut eingeben.

Meine E-Mail-Adresse ist "ungültig". Was soll ich jetzt tun?

Einige E-Mail-Adressen werden von unserer App nicht sofort erkannt. Vergewissern Sie sich zunächst, dass Sie sich nicht vertippt haben. Es hilft, die Anwendung zu schließen und neu zu starten. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, überprüfen Sie, ob Ihr Telefon noch eine aktuelle Version von Android oder iOS verwendet. Wir empfehlen Ihnen, Aktualisierungen so bald wie möglich durchzuführen und die neueste Version des Betriebssystems zu verwenden. 

Was bedeutet "Dieser Dienst ist derzeit nicht verfügbar"? 

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die Safeonweb-App Ihr Heimnetzwerk nicht erkennen kann. Dies kann verschiedene Ursachen haben: Verbindung mit 4G, öffentliches WLAN usw. Versuchen Sie, eine Verbindung zu Ihrem Heimnetzwerk herzustellen. Wenn es nicht funktioniert, sollten Sie es später noch einmal versuchen. In der Zwischenzeit werden Sie weiterhin die Nachrichten erhalten.   

Kann ich Phishing über die App melden?

Nein. Derzeit ist es nicht möglich, Phishing-Nachrichten in der App zu melden. Sie können alle verdächtigen Nachrichten an suspekt@safeonweb.be weiterleiten. Weitere Informationen unter: https://www.safeonweb.be/de/was-ist-verdachtsafeonwebbe