Nous avons reçu de nombreux rapports concernant de faux courriels semblant provenir de Doccle et vous demandant de cliquer sur un lien pour afficher un document dans votre compte Doccle.
Ne faites pas cela ! Prenez garde. Il s'agit d'une tentative d'escroquerie.
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Comment repérer les faux mails ?
- La langue du courrier est importante : si vous êtes néerlandophone, Doccle ne vous enverra jamais de messages en français et vice versa.
- Vérifiez l'adresse e-mail de l'expéditeur.
- Vérifiez le lien SANS cliquer dessus. Passez votre souris sur le bouton "Go to Doccle". En bas, vous verrez l'url du site web. Doccle vous dirigera toujours vers son propre site web : id.doccle.be, ebox.doccle.be ou secure.doccle.be Si l'adresse est précédée d'un .be, le site est faux et vous ne devez pas cliquer. Vous verrez que, dans ce cas, le lien ne mène pas à Doccle.
- Ne cliquez pas et faites suivre le message à suspect@safeonweb.be.
Que faire si vous n'êtes pas sûr ?
Allez sur https://doccle.be. Vous pouvez vous y connecter en toute sécurité à votre compte Doccle et vérifier si vous avez reçu un nouveau message. Les documents gouvernementaux apparaissent en outre dans votre eBox, et vous pouvez vérifier à nouveau via https://myebox.be.
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