Immer mehr Einkäufe werden online getätigt. Es ist bequem, schnell und auch sicher, wenn Sie ein paar Tipps beachten. 6 Tipps für sicheres Online-Shopping. (Quelle: DNS Belgien)
1. Benutzen Sie Ihren gesunden Menschenverstand
Seien Sie kritisch und glauben Sie nicht an Märchen. Wenn ein Angebot zu schön ist, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch. Hüten Sie sich vor Produkten, die zu unglaublichen Preisen angeboten werden, und hüten Sie sich vor Websites, auf denen das Produkt zu einem Tiefstpreis angeboten wird. Es kann sein, dass das Produkt nicht vorrätig ist und man lediglich Ihre Daten in Erfahrung bringen will.
Achten Sie auf Angebote, die Sie per E-Mail erhalten. Oft handelt es sich um Phishing-Nachrichten mit einem Link, der Sie auf eine gefälschte Website führt.
2. Überprüfen Sie die Webadresse
Achten Sie auf gefälschte Websites. Es gibt Kriminelle, die versuchen werden, Sie auszutricksen. Sie tun dies, indem sie auf subtile Weise die Schreibweise oder den Domänennamen des Webshops ändern. Bol.net ist nicht der bekannte Webshop und coo1blue.be oder coolblu.be sind nicht der Domainname des bekannten Online-Elektronikshops, aber man würde auf den Link klicken, wenn man nicht aufpassen würde.
3. Kein Schloss, kein Kauf
Eine gute Möglichkeit zu prüfen, ob eine Website sicher ist, besteht darin, zu sehen, ob die URL - das ist das, was Sie in Ihren Browser eingeben, um eine Website aufzurufen - mit https:// und nicht mit http:// beginnt.
Auf einer sicheren Website (https) sehen Sie außerdem ein Schloss, in das Sie den Namen der Website eingeben. Geben Sie niemals vertrauliche Daten wie Ihren Namen und Ihr Kennwort auf einer Website ohne dieses Vorhängeschloss ein. Und schon gar nicht die Daten Ihrer Kreditkarte!
4. Verwendung zuverlässiger drahtloser Netzwerke
Seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich außerhalb Ihres Hauses mit kostenlosem öffentlichem Wi-Fi verbinden. Es kommt immer häufiger vor, dass man in Bahnhöfen, Geschäften und Flughäfen Zugang zu einem öffentlich zugänglichen WiFi-Netz erhält. Das ist praktisch, aber gleichzeitig kann jeder darauf zugreifen. Es besteht also die Möglichkeit, dass Cyberkriminelle dieselbe Internetverbindung nutzen, um Ihre Aktivitäten zu überwachen. Verwenden Sie nach Möglichkeit das Mobilfunknetz Ihres Betreibers.
5. Alles auf dem neuesten Stand halten
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und andere Geräte, mit denen Sie online gehen, sowie deren Betriebssysteme immer auf dem neuesten Stand sind. Installieren Sie sofort Sicherheitsupdates für die Programme auf Ihrem Computer und stellen Sie sicher, dass Sie immer die neueste Version Ihres Antivirenprogramms verwenden.
Kriminelle wissen nur zu gut, wo die Lecks in älteren Programmen und Betriebssystemen sind, damit sie sich Zugang zu Ihrem Computer, Tablet oder Telefon verschaffen können. Halten Sie also Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand, indem Sie Updates automatisch installieren lassen. Oder lassen Sie es jemanden für Sie tun.
6. Wählen Sie Geschäfte mit einem Gütesiegel
Prüfen Sie, ob Sie auf der Website ein Gütesiegel finden, das angibt, dass es sich um einen sicheren Webshop handelt. In Belgien ist dies zum Beispiel BeCommerce. Dieses Zeichen bedeutet, dass offizielle Stellen garantieren, dass das Geschäft sicher ist.
Darüber hinaus können Sie auch die folgenden Dinge überprüfen:
- Ein seriöses Geschäft gibt seine Kontaktdaten, seinen Standort und seine Mehrwertsteuernummer deutlich an.
- Überprüfen Sie auch die Bedingungen für den Versand und die Rückgabe von Bestellungen.
- Prüfen Sie den Ruf des Geschäfts. Lesen Sie die Bewertungen anderer Kunden auf der Website oder geben Sie den Namen des Geschäfts in Google ein, um negative Kommentare zu finden.
Und was, wenn es schief geht?
Manchmal kann etwas schief gehen, auch wenn Sie gut aufgepasst haben. Sie haben ein Paket bestellt und bezahlt, es aber nie erhalten. Was ist jetzt zu tun?
- Bewahren Sie alle Auftragsbestätigungen auf. Wenn etwas schief geht, benötigen Sie diese Informationen, um den Fall beispielsweise von Ihrem Kreditkartenunternehmen untersuchen zu lassen.
- Wenden Sie sich an den Webshop und erläutern Sie Ihre Beschwerde. Wenn Sie nicht sofort eine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten, rufen Sie an - ein persönliches Gespräch ist immer hilfreich.
- Hinterlassen Sie auch einen Kommentar auf der Website des Shops. Auf diese Weise können Sie andere Benutzer warnen.
- Anzeige bei der Polizei erstatten
