Wir haben in der letzten Woche zahlreiche Meldungen über eine Phishing-Nachricht erhalten, die scheinbar von Engie stammt. Angeblich haben Sie Anspruch auf eine Prämie, müssen dafür aber zusätzliche Daten angeben. Tun Sie dies auf keinen Fall: Es ist ein Versuch, an Ihre Daten zu gelangen und sie zu missbrauchen.
Sie können sicher sein, dass diese Nachricht gefälscht ist, indem Sie den Link überprüfen. Dazu fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Link oder die Schaltfläche, ohne zu klicken. Daraufhin wird die Adresse der Website, auf die der Link verweist, oder die URL angezeigt. In den nachstehenden Beispielen können Sie sehen, dass diese Adresse nicht auf Engie verweist. Ein Link zu einer korrekten Domain von Engie enthält immer das Wort "engie" vor .be (z. B. https://www.engie.be/).
Sie können auch in Ihrem Engie-Kundenbereich nachsehen, ob unter https://account.engie.be/ eine Nachricht für Sie vorliegt.
Fallen Sie nicht in die Falle!
Erfahren Sie, wie Sie betrügerische Nachrichten erkennen können: Erfahren Sie mehr über https://surfenohnerisiko.safeonweb.be/de/cookies
Was zu tun ist.
- Klicken Sie nicht auf einen Link in einer verdächtigen Nachricht, öffnen Sie keine Anhänge und laden Sie keine Anwendungen herunter, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Sie können verdächtige E-Mails an suspekt@safeonweb.be weiterleiten.
- Sie können auch verdächtige Textnachrichten weiterleiten. Machen Sie einen Screenshot und senden Sie ihn an suspekt@safeonweb.be. Der Inhalt wird dann automatisch verarbeitet.
Haben Sie auf einen verdächtigen Link geklickt?
- Wenn Sie geklickt haben, füllen Sie die Felder nicht weiter aus und brechen Sie jede Interaktion ab.
- Geben Sie NIEMALS persönliche Daten oder Codes weiter.
- Wenn Sie ein Passwort angegeben haben, das Sie auch an anderen Stellen verwenden, ändern Sie es sofort.
- Wenn Sie auf einen Link geklickt haben, der Sie auf eine Website führt, auf der Sie Ihre Bankdaten angeben müssen, überprüfen Sie zunächst, ob es sich um die echte Website Ihrer Bank handelt. Wenn Sie auch nur den geringsten Zweifel haben, nehmen Sie keine Zahlung vor.
Wurden Sie betrogen?
- Ab dem Moment, in dem Sie Geld verlieren oder erpresst werden, empfehlen wir Ihnen, dies bei der Polizei zu melden. Erstatten Sie eine Anzeige bei der örtlichen Polizei Ihres Wohnorts.
- Wenden Sie sich an Ihre Bank und/oder an Card Stop unter der Nummer 078 170 170, wenn Sie Bankdaten weitergegeben haben, Geld von Ihrem Konto verschwindet oder Sie einem Betrüger Geld überwiesen haben. Auf diese Weise können alle betrügerischen Transaktionen blockiert werden.
