Es kann jedem passieren: Sie haben Ihr Smartphone oder Ihr Tablet verloren oder es wurde Ihnen gestohlen. Doch war es ausreichend gesichert? Oder liegen Ihre persönlichen Daten zusammen mit Ihrem Gerät nun in den Händen des neuen „Besitzers“?
Mein Gerät ist weg! Was tun?
- Ersetzen Sie sofort alle Ihre Passwörter der Konten, die sich auf Ihrem Gerät befinden (z. B. E-Mail, Facebook, WhatsApp ...) und wählen Sie pro Konto ein gesondertes Passwort. Wählen Sie starke und sichere Passwörter.
- Wenn sich Ihre Bank- oder Zahlungsdaten auf dem gestohlenen Gerät befinden, benachrichtigen Sie die Kontaktperson bei Ihrer Bank und behalten Sie Ihre Konten im Auge. Lassen Sie Ihre Bankkarten und Konten gegebenenfalls über Card Stop oder 078 170 170 (+32 78 170 170 aus dem Ausland) sperren.
- Sollten sich berufliche Daten auf dem Gerät befinden, so informieren Sie bitte Ihren Arbeitgeber so schnell wie möglich.
- Wenn Ihr Gerät gestohlen wurde, erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
Ein Tipp
Sperren Sie Ihren Bildschirm mit einem Code aus mindestens sechs Ziffern, oder verwenden Sie den biometrischen Fingerabdruck. Wir raten vom Gebrauch eines Musters ab, da dieses auf dem Bildschirm häufig sichtbar bleibt.
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