Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be   Logo van de Belgische federale overheid

Bescherm je online accounts

Heb je een verzoek ontvangen om je wachtwoord opnieuw in te stellen, terwijl je daar niet om hebt gevraagd?

Negeer het bericht gewoon en klik niet op de link. Je gegevens kunnen door kwaadwillende personen worden gebruikt.

Tips om je online accounts te beveiligen:

  1. Schakel tweestapsverificatie in

Tweestapverificatie of ‘Two Factor Authentication’ (2FA) is een eenvoudige oplossing om je accounts beter te beveiligen. Dankzij tweestapverificatie kan je ongewenste personen de toegang tot je account ontzeggen, zelfs als ze je wachtwoord kennen. Gebruik tweestapsverificatie waar mogelijk. Het is eenvoudig en veilig.

Hoe activeer je 2FA?

  1. Wees op je hoede voor ongevraagde verzoeken. Als je niets hebt aangevraagd, beschouw het bericht dan als verdacht.
  2. Klik niet op een link in een verdachte e-mail.

Als je twijfelt, controleer dan waar de link naartoe leidt:

  • op een computer: beweeg de muis over de link (zonder te klikken)
  • op een smartphone: druk lang op de link (zonder te openen)

Leer frauduleuze berichten herkennen op surfenzonderzorgen.safeonweb.be 

  1. Controleer altijd het e-mailadres van de afzender (en niet alleen de naam). Een naam kan worden nagebootst. Als het e-mailadres niet overeenkomt met de zogenaamde afzender of verdacht lijkt, wees dan op je hoede.
  2. Reageer nooit in paniek, neem de tijd om het verzoek te analyseren en controleer de officiële website.

Meld het bericht: zo bescherm je ook anderen

Stuur verdachte e-mails door naar verdacht@safeonweb.be. Safeonweb analyseert de links en bijlagen via een geautomatiseerd proces. Zo krijgt een internetgebruiker die deze website wil bezoeken, een waarschuwingspagina te zien.

Heb je je wachtwoord ingevoerd?

  1. Wijzig dan onmiddellijk je wachtwoord op de officiële website van het platform.
  2. Wijzig ook het wachtwoord van andere accounts waar je hetzelfde wachtwoord gebruikte.
  3. Activeer zo snel mogelijk tweestapsverificatie.