De Watergroep met en garde contre une nouvelle forme de fraude à la facture. Les escrocs modifient une facture authentique après qu’elle vous a été envoyée par e-mail. Ils remplacent le numéro de compte correct par leur propre numéro de compte.
Cela ne peut se produire que si les escrocs ont accès à votre boîte mail. En d’autres termes : votre boîte mail a alors été piratée.
Cette forme de fraude est difficile à détecter. En effet, vous ne recevez pas de faux e-mail de phishing. La facture semble authentique, seul le numéro de compte a été modifié.
Comment reconnaître ces signes ?
Vérifiez toujours attentivement le numéro de compte figurant sur une facture avant de payer.
Soyez particulièrement vigilant si :
- le numéro de compte ne vous est pas familier ou n'est pas automatiquement reconnu par l'application de votre banque ;
- vous ne retrouvez pas la facture dans l'espace client officiel ;
- le numéro de compte est écrit dans une police différente ou présente une mise en page inhabituelle
Que pouvez-vous faire avant de payer ?
Vous avez des doutes concernant une facture de De Watergroep ?
- Vérifiez votre facture dans l'espace client en ligne de De Watergroep.
- Contactez le service client de De Watergroep par téléphone via le numéro officiel indiqué sur leur site web.
- Ne payez pas tant que vous avez des doutes.
- N'utilisez pas les coordonnées figurant dans un e-mail ou une pièce jointe suspecte.
- En savoir plus : https://www.dewatergroep.be/nl-be/over-de-watergroep/over-ons/phishing
Il est également recommandé de vérifier le numéro de compte avant de payer les factures d'autres organisations.
Que faire si votre boîte mail a été piratée ?
Comme ce type d'escroquerie ne peut se produire que lorsque les escrocs ont accès à votre boîte mail, il est important de la sécuriser immédiatement.
Faites impérativement ceci :
- Changez immédiatement le mot de passe de votre compte de messagerie.
- Choisissez un mot de passe fort et unique que vous n'utilisez nulle part ailleurs.
- Activez l'authentification à deux facteurs : https://safeonweb.be/fr/apprenez-mettre-en-place-lauthentification-deux-facteurs-sur-vos-comptes
- Vérifiez qu'aucune règle de transfert automatique n'est configurée dans votre boîte mail.
- Vérifiez qu'aucun filtre ou règle inhabituel n'est actif.
- Vérifiez s'il y a d'autres messages suspects dans votre boîte mail.
- Prévenez vos contacts si des messages suspects ont été envoyés depuis votre adresse e-mail.
Utilisez-vous le même mot de passe sur d'autres sites web ? Dans ce cas, modifiez-le également sur ces sites.
Avez-vous été victime d'une arnaque ?
Agissez dès maintenant https://safeonweb.be/fr/victime-darnaque
