Ces derniers jours, de nombreux mails, semblant provenir du service de livraison Mondial Relay, circulent. Ces mails indiquent que vous n’étiez pas chez vous pour la réception du colis, et vous invitent à cliquer sur un lien pour planifier une nouvelle livraison dans un délais très court.
Avec l’augmentation des achats en lignes et la multiplication des colis, nous sommes de plus en plus confrontés à ce type de tentative d’escroquerie. Les arnaqueurs en profitent pour nous tromper avec des mails ou des SMS de phishing dans le but de voler nos données personnelles.
Ne cliquez en aucun cas sur le lien : si vous attendez un colis, vérifiez directement sur la page web ou l’application du service de livraison et entrez les détails du colis. (par exemple https://www.dhl.com, https://www.bpost.be, https://www.postnl.be, ...).
Ne tombez pas dans le piège !
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Que faire ?
- Ne cliquez pas sur un lien dans un message suspect, n'ouvrez pas les pièces jointes et ne téléchargez pas d'applications si on vous le demande.
- Vous pouvez transmettre les mails frauduleux à suspect@safeonweb.be.
- Vous pouvez également envoyer des sms suspects. Pour ce faire, il vous suffit de faire une capture d’écran et de l’envoyer à suspect@safeonweb.be. Le contenu de votre signalement sera ensuite traité de manière automatique.
Avez-vous cliqué sur un lien suspect ?
- Si vous avez cliqué, ne remplissez pas les champs et annulez toute interaction.
- Ne donnez JAMAIS de codes personnels.
- Si vous avez fourni un mot de passe que vous utilisez ailleurs, changez-le immédiatement.
- Si vous avez cliqué sur un lien qui ouvre un site web où vous devez soumettre vos coordonnées bancaires, vérifiez d'abord qu'il s'agit bien du site web de votre banque. Si vous avez le moindre doute, n'effectuez pas le paiement.
Avez-vous été escroqué ?
- À partir du moment où vous avez perdu de l'argent ou que vous êtes victime d'une extorsion, nous vous conseillons de faire une déclaration à la police. Vous pouvez le signaler à la police locale de votre lieu de résidence.
- Contactez votre banque et/ou Card Stop au 078 170 170 si vous avez transmis des informations bancaires, si de l'argent disparaît de votre compte bancaire ou si vous avez transféré de l'argent à un fraudeur. De cette façon, les éventuelles transactions frauduleuses peuvent être bloquées.
