Derzeit kursieren Phishing-E-Mails, in denen Betrüger vor einer angeblich verdächtigen Transaktion warnen. In der Nachricht heißt es, dass du dich dringend über eine in der E-Mail angegebene Telefonnummer an einen Helpdesk wenden sollst.
Tun Sie dies nicht. Die Telefonnummer führt nicht zu einem echten Kundendienst, sondern zu Betrügern, die sich als Helpdesk-Mitarbeiter ausgeben. Sie versuchen, Ihr Vertrauen zu gewinnen, und können Sie nach persönlichen Daten, Codes, Bankdaten oder dem Zugriff auf Ihr Gerät fragen.
Wie erkennt man diesen Betrug?
Seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie eine unerwartete E-Mail erhalten, die:
- vor einer verdächtigen oder gesperrten Zahlung warnt;
- Sie unter Druck setzt, sofort anzurufen;
- eine Telefonnummer enthält, die Sie verwenden sollen, um die Transaktion zu stornieren;
- nach Codes, Passwörtern, Bankdaten oder Zugriff auf Ihren Computer oder Ihr Smartphone fragt;
- besagt, dass Sie schnell handeln müssen, um Schaden zu vermeiden.
Eine echte Bank, ein Zahlungsdienstleister oder eine Behörde wird Sie niemals in einer unerwarteten E-Mail auffordern, eine unbekannte Telefonnummer anzurufen und anschließend Codes oder Passwörter weiterzugeben.
Was sollten Sie tun?
- Rufen Sie nicht die in der E-Mail angegebene Telefonnummer an.
- Geben Sie niemals Ihre PIN, Ihren itsme-Code, Daten Ihres Kartenlesegeräts, Passwörter oder Sicherheitscodes weiter.
- Möchten Sie überprüfen, ob tatsächlich etwas nicht stimmt? Dann kontaktieren Sie Ihre Bank oder die betreffende Organisation selbst über die offizielle Website oder App. Verwenden Sie niemals die Kontaktdaten aus der verdächtigen Nachricht.
- Leite die verdächtige E-Mail an suspekt@safeonweb.be weiter und lösche die Nachricht anschließend.
Hast du Geld verloren oder bist du Opfer eines Betrugs geworden?
