Les arnaques par téléphone, aussi appelées vishing, sont en nette augmentation. Les fraudeurs utilisent différents scénarios pour inciter les citoyens à agir dans l’urgence et à divulguer des informations sensibles ou à effectuer des paiements.
Ces dernières semaines, plusieurs techniques récurrentes ont été signalées à Safeonweb.
Appels provenant de numéros étrangers
De nombreux citoyens reçoivent des appels de numéros inconnus, souvent avec un indicatif étranger.
Il s’agit généralement de messages automatisés ou de faux collaborateurs d’organismes connus qui évoquent un problème urgent : activité suspecte, compte bloqué …
Le but est de pousser la victime à rappeler le numéro ou à communiquer des informations personnelles.
La fraude Wangiri : un appel très bref
Dans certains cas, l’escroc se contente de faire sonner le téléphone une seule fois.
Par curiosité ou par inquiétude, la victime rappelle le numéro.
Il s’agit alors souvent d’un numéro surtaxé, parfois situé à l’étranger. Chaque appel peut engendrer des frais importants.
Faux appels de Card Stop
Safeonweb reçoit également des signalements concernant de faux appels de Card Stop.
Un message automatisé indique qu’une transaction suspecte a été détectée et invite la victime à confirmer ses données bancaires ou son code.
Rappel important : Card Stop ne vous demandera jamais vos codes ou informations personnelles par téléphone.
Usurpation de la banque Argenta
Des fraudeurs se font aussi passer pour des employés de la banque Argenta.
Ils prétendent qu’un compte a été piraté ou qu’une action urgente est nécessaire et demandent des données confidentielles.
Les banques ne demandent jamais de codes, mots de passe ou informations sensibles par téléphone.
Que faire si vous recevez un appel téléphonique inattendu ?
- Ne donnez jamais de détails personnels, de mots de passe, de codes de carte bancaire ou de codes de réponse du digipass via téléphone.
- Ne rappelez jamais des numéros inconnus. Ne répondez jamais à des numéros que vous ne connaissez pas, et soyez encore plus vigilants lorsqu’il s’agit de numéros étrangers. Ne rappelez jamais ces numéros.
- Ne croyez pas tout ce qu’on vous raconte au téléphone. Votre banque, la police ou le gouvernement ne vous demandera jamais vos codes par téléphone.
- En cas de doute, prenez le temps de réfléchir et contacter l’organisme en question via ses canaux officiels.
- Ne donnez jamais accès à votre appareil en téléchargeant un outil. https://safeonweb.be/fr/des-escrocs-prennent-le-controle-de-mon-appareil-distance-remote-access-scam
Avez-vous été escroqué·e ?
- À partir du moment où vous avez perdu de l'argent ou que vous êtes victime d'une extorsion, nous vous conseillons de faire une déclaration à la police. Vous pouvez le signaler à la police locale de votre lieu de résidence.
- Contactez votre banque et/ou Card Stop au 078 170 170 si vous avez transmis des informations bancaires, si de l'argent disparaît de votre compte bancaire ou si vous avez transféré de l'argent à un fraudeur. De cette façon, les éventuelles transactions frauduleuses peuvent être bloquées.
Plus d’infos sur le vishing
