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Meine Daten wurden gestohlen! Was kann ich tun?

Wenn Sie eine Website oder einen Online-Dienst genutzt haben und dieser gehackt wurde, können Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nationalregisternummer und sogar Passwörter) im Internet landen. Es kommt vor, dass bekannte und sichere Webseiten Opfer von Hackerangriffen oder Datendiebstahl werden: ein Online-Shop, in dem Sie einen Kauf getätigt haben, eine Terminplattform, die Sie genutzt haben, um einen Arzttermin zu vereinbaren, oder soziale Netzwerke wie Facebook und LinkedIn. Die gestohlenen Daten werden an alle möglichen Cyberkriminellen verkauft, die sie dann benutzen, um Sie zu betrügen.

Wie können Sie feststellen, ob Ihre Daten gestohlen wurden?
  • Wenn eine Organisation oder ein Unternehmen, bei dem Sie Kunde sind, Opfer eines Hackerangriffs wird, bei dem Daten gestohlen wurden, ist diese Organisation oder dieses Unternehmen verpflichtet, alle Opfer zu informieren. Im besten Fall informiert die Organisation Sie persönlich oder Sie erfahren es aus den Medien.
  • Erhalten Sie häufig Phishing-Nachrichten oder Telefonanrufe von Unbekannten? Das könnte ein Zeichen dafür sein, dass Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auf einer Liste mit gestohlenen Daten steht.
  • Sie können selbst auf Webseiten wie Haveibeenpwned oder Firefox Monitor überprüfen, ob Ihre E-Mail-Adresse in einer Liste bekannter Datenverletzungen aufgeführt ist. Überprüfen Sie es regelmäßig!
Was können Sie tun? Bleiben Sie nicht untätig. Handeln Sie sofort.

Es ist unmöglich, Ihre Daten wieder aus dem Internet verschwinden zu lassen. Aber was können Sie tun?

Wurden Ihre persönlichen Daten gestohlen? Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Nationalregisternummer? In diesem Fall sollten Sie sich vor Betrügern in Acht nehmen. Sie können diese Identitätsdaten verwenden, um z. B. in Ihrem Namen Bestellungen aufzugeben, Verträge zu schließen usw. Es kommt häufig vor, dass diese Daten verwendet werden, um Ihr Vertrauen zu gewinnen und Sie zu betrügen. Wenn Sie einen Anruf von einem Unbekannten erhalten, der behauptet, ein Bankangestellter zu sein, werden Sie ihm eher vertrauen, wenn er weiß, wo Sie wohnen und wie Ihre Nationalregisternummer lautet.

Wurden Ihnen Ihre Bankdaten gestohlen oder haben Sie Ihre Bank- oder Antwortcodes versehentlich an einen Betrüger weitergegeben?

  • Wenn Sie Geld verlieren oder Opfer einer Erpressung werden, melden Sie dies sofort der örtlichen Polizei: https://safeonweb.be/de/erstatten-sie-anzeige-bei-der-polizei
  • Kontaktieren Sie Ihre Bank und/oder Card Stop unter 078 170 170, wenn Bankdaten weitergegeben wurden oder wenn verdächtige Transaktionen stattgefunden haben. Wenn Sie dies sehr schnell tun, kann die Transaktion noch gesperrt werden.

Wurden Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort gestohlen?

Ändern Sie sofort die Passwörter, die Sie auf den betreffenden Plattformen verwendet haben.  Wenn Sie das gleiche Passwort an verschiedenen Orten verwenden, wovon dringend abzuraten ist, ändern Sie es überall.

Ändern Sie auch das Passwort für Ihr E-Mail-Postfach. Häufig ist Ihre E-Mail-Adresse als Wiederherstellungsadresse eingerichtet. Wenn ein Betrüger Zugang zu Ihrer E-Mail hat, kann er über Ihre E-Mail-Adresse jedes Mal, wenn Sie Ihr Passwort ändern, ein neues Passwort anfordern. 

Der beste Tipp: Nutzen Sie ab jetzt die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo immer Sie können.