Le Service fédéral des Pensions signale que de faux mails circulent en son nom.
Vous pouvez rapidement constater que le message ne provient pas du Service fédéral des Pensions en consultant l'adresse électronique de l'expéditeur. Ne cliquez pas sur le lien contenu dans le message. Si vous survolez le lien sans cliquer, vous verrez que l'URL ne provient pas du Service fédéral des Pensions.
Le Service fédéral des Pensions ne vous contactera pas par SMS ou par e-mail, mais vous demandera toujours de récupérer des informations via votre dossier de pension en ligne sur mypension.be et de vous connecter avec votre eID, votre itsme ou une autre clé sécurisée.
Comment reconnaître les faux messages du service des pensions ? Lisez l'aperçu sur le site web du Service fédéral des Pensions.
Voici ci-dessous un exemple récent :
- Ne cliquez pas sur un lien dans un message suspect, n'ouvrez pas les pièces jointes et ne téléchargez pas d'applications si on vous le demande.
- Vous pouvez transmettre les mails frauduleux à suspect@safeonweb.be.
- Si vous avez cliqué, ne remplissez pas les champs et annulez toute interaction.
- Ne donnez JAMAIS de codes personnels.
- Si vous avez fourni un mot de passe que vous utilisez ailleurs, changez-le immédiatement.
- À partir du moment où vous avez perdu de l'argent ou que vous êtes victime d'une extorsion, nous vous conseillons de faire une déclaration à la police. Vous pouvez le signaler à la police locale de votre lieu de résidence.
- Contactez votre banque et/ou Card Stop au 078 170 170 si vous avez transmis des informations bancaires, si de l'argent disparaît de votre compte bancaire ou si vous avez transféré de l'argent à un fraudeur. De cette façon, les éventuelles transactions frauduleuses peuvent être bloquées.
