Andere informatie en diensten van de overheid: www.belgium.be   Logo van de Belgische federale overheid

Pas op voor e-mails die afkomstig lijken te zijn van itsme®!

Er circuleren opnieuw verdachte e-mails die afkomstig lijken te zijn van itsme® . Wees altijd voorzichtig wanneer je wordt gevraagd om je gegevens bij te werken op een online account.

Houd rekening met het volgende:

  • itsme® zal nooit per e-mail, sms of telefoon contact met je opnemen om je te vragen je account opnieuw te activeren en je bankgegevens opnieuw in te voeren.
  • Controleer altijd de afzender van de e-mail en de link waarnaar je wordt doorverwezen. 
  • Als je toegang moet krijgen tot je account, volg dan nooit een link in een e-mail of sms.

Hier zijn een paar voorbeelden van frauduleuze e-mails.

Itsme scam
volledige breedte
Itsme scam
volledige breedte
Wat te doen?
  • Klik niet op een link in een verdacht bericht, open de bijlages niet en download geen applicaties als daar om gevraagd wordt.
  • Verdachte e-mails kan je doorsturen naar verdacht@safeonweb.be.
  • Verdachte sms'jes kan je ook doorsturen. Maak een screenshot en verstuur die naar verdacht@safeonweb.beDe inhoud wordt dan automatisch verwerkt.
  • Leer hoe je phishing kan detecteren door de e-learningcursus Surfen zonder zorgen te volgen.
Heb je op een verdachte link geklikt?
  • Als je wel geklikt hebt, vul de velden verder niet in en breek elke interactie af.
  • Geef NOOIT persoonlijke codes door.
  • Als je een wachtwoord hebt doorgegeven dat je ook op andere plaatsen gebruikt, verander het dan onmiddellijk.
Ben je opgelicht?
  • Vanaf het moment dat je geld kwijt bent of afgeperst wordt, raden wij aan om een aangifte te doen bij de politie. Een aangifte doe je bij de lokale politie van je woonplaats.  
  • Contacteer je bank en/of Card Stop op 078 170 170 als je bankgegevens hebt doorgeven, er geld van je bankrekening verdwijnt of als je geld hebt overgemaakt aan een oplichter. Op die manier kunnen eventuele frauduleuze transacties geblokkeerd worden.